Foire aux questions
Que peut faire KESS 26 à son niveau pour préserver au mieux l’environnement ? Nous ne sommes pas insensibles à cette question et nous nous devions d’agir. Si nous pouvions nous vous proposerions des t-shirt 100 % fabriqués en France 🇫🇷, issu des beaux champs de coton du Sud-Ouest. Mais en parcourant les environs de Bordeaux nous ne rencontrons que des vignes.
Notre réponse fait simplement preuve de bon sens. Nous nous devons de vous proposer des t-shirts de qualité, durables et confortables certes fabriqués en dehors de nos frontières mais qui répondent à nos critères de sélection. Pour le reste, design et impression, tout est réalisé à Bordeaux et ses environs.
Le BASIC BIO est un t shirt Jersey 100 % coton bio peigné “ring-spun” (plus doux et plus durable) certifié OCS100 par Control Union et Certifié STANDARD 100 by OEKO-TEX®
Le MT est un t shirt composé de 97% de coton et 3% d’élasthanne
Cet apport de matière synthétique permet d’offrir un t shirt plus résistant et plus durable. Ce faible pourcentage d’élasthanne offre au t shirt confort et élasticité.
Le SUP est un t shirt 100% coton Supima®
SUP pour Supima® mais aussi pour supérieur. Une coupe ajustée, soyeux au toucher et ultra confortable, 100% coton, un coton Supima® pour une extrême finesse et une très belle qualité. Plus résistant qu’un coton classique il est aussi plus soyeux, plus doux, 100 % naturel et vous accompagnera plus longtemps
Tous nos T-shirts sont exclusivement proposés sur notre boutique en ligne. Nous privilégions un circuit court afin de vous offrir la qualité au meilleur prix.
Dans la rubrique “personnaliser” déterminez votre modèle et cliquez sur le bouton orange “personnaliser”. Cette action ouvre le module de personnalisation, le design Bordeaux KESS 26 apparait sur fond gris.
Pour la taille et la couleur de votre t shirt cliquez sur “produit” à côté de “texte”. Sur cette nouvelle page vous pouvez choisir votre taille et votre couleur et si vous le souhaitez vous pouvez changer de t shirt en sélectionnant “changer de produit”.
Votre t shirt sélectionné (modèle, couleur,taille) cliquez sur texte, puis sur Radley. Radley apparait sur la zone à personnaliser. Utilisez votre clavier pour effacer le texte et composer le texte de votre choix.
Attention, tout caractère non visible ne sera pas imprimé. Pour valider votre création, cliquez sur la flèche à côté du panier. Votre panier est maintenant validé, cliquez sur “passer à la caisse” pour vérifier votre panier et votre création. A ce stade vous n’avez rien commandé. Vous validez votre commande sur la page panier du site.
Payline, solution Citelis, proposé par notre banque Crédit Mutuel Arkéa, est aujourd’hui le moyen de paiement le plus utilisé dans le monde. Sa sécurité renforcée, son expertise nous garantissent des paiements ultra sécurisés.
Nous produisons seulement le juste nécessaire, nous disposons d’un stock minimum. Le délai de livraisons peut varier selon la taille, la couleur, le modèle, environ 1 à 3 semaines. Cependant nos équipes mettent tout en oeuvre pour réduire au maximum ce délai.
Nous expédions en Europe et en Outre-Mer.
Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour retourner votre commande dans son emballage d’origine.
L’expédition retour est à votre charge. Le remboursement sera accepté pour les articles non portés, non lavés, non repassés, non tachés.
Les conditions de retours: Si vous souhaitez nous retourner votre commande merci d’informer au préalable le service retours par e-mail à l’adresse suivante: contact@kess26.com , de votre intention de retour. Nous vous adresserons le formulaire à compléter et à nous retourner par e-mail. Dès réception de votre retour et après vérification conforme nous procéderons au remboursement, uniquement par carte bancaire, dans un délai de 14 jours.